Крауд-маркетинг

Какие задачи решает крауд-маркетинг

Грамотно проведенная крауд-маркетинговая кампания позволяет добиться:

• увеличения посещаемости сайта потенциальными потребителями;
• повышения узнаваемости товара или услуги у целевой аудитории;
• улучшения поведенческих факторов;
• максимально быстрого распространения необходимой информации по максимальному количеству целевых групп.

Когда крауд-маркетинг является не самым лучшим выбором продвижения

• бизнес имеет узкий круг потребителей, вы предлагаете специфический товар или услуги (в этом случае трудно подобрать достаточное количество площадок для размещения необходимой информации);
• если услуги предоставляются в особых случаях (например, изготовление ключей или услуги эвакуатора — в этом случае клиент не будет долго искать исполнителя, а воспользуется первым подходящим предложением);
• компания реализует товары для повседневного использования (например, продукты питания);
• если компания специализируется на сетевом маркетинге, поскольку возможности крауд-маркетинга в этом случае ограничены: продвинуть вид деятельности в целом будет трудно;
• при наличии у организации устаревшего сайта с низким качеством дизайна, неудобной навигацией (в этом случае работу нужно начинать с приведения в надлежащий вид сайта компании).

Какие площадки используются для крауд-маркетинга

Основные виды площадок, которые используются для реализации крауд-маркетинговых технологий:

• сайты отзывов;
• тематические форумы;
• социальные сети;
• сайты вопросов;
• справочники.

Сайты отзывов — это электронная разновидность книги жалоб и предложений, которая есть в любой торговой сети. Именно здесь огромное количество пользователей пытается найти актуальную для них информацию. Самые известные такие ресурсы будут в выдаче на первых страницах. Как правило, на подобных платформах обсуждаются любые темы, но существуют и узкоспециализированные ресурсы, которые посвящены косметике, туризму и т. д. Это достаточно эффективный крауд-маркетинговый инструмент, несмотря на то, что имеет определенные недостатки, в числе которых длительная проверка публикаций.

Тематические форумы — лучшее место для вовлечения в ваш вопрос заинтересованных пользователей. Здесь делятся проблемами, ищут ответы на вопросы и просто единомышленников. Все это открывает неограниченные возможности для крауд-маркетологов, но их действия должны быть предельно грамотными. Сложность при работе с форумами заключается в том, что здесь общение всегда ведется активно, поэтому популярность веток постоянно меняется и найти актуальную «свою» тему бывает достаточно сложно.

Социальные сети — это всегда большое количество информации, поэтому найти здесь можно все. Нужно воспользоваться поиском и присоединиться к нужному вам обсуждению. Еще одним эффективным инструментом является парсинг — услуга, которую предоставляют специальные онлайн-сервисы. С их помощью можно подобрать необходимую тему, регион и ключевые фразы.

Специальные платформы вопросов и ответов являются еще одним важным инструментом крауд-маркетолога. Здесь также создаются определенные ветки обсуждений, которые начинаются с вопросов, например, «как выбрать…», «что лучше…» и т. д.

Не стоит пренебрегать и всевозможными справочниками, в которых содержится необходимая потребителям информация о компаниях, организациях, торговых сетях, есть возможность ознакомиться и оставить отзывы.

Алгоритмы работы по крауд-маркетинговой технологии

В своей работе крауд-маркетолог использует три основных алгоритма:

• Классический. Самая простая схема работы, которая подходит для популяризации брендов. Алгоритм выглядит следующим образом: подбирается товар или услуга, тематическая площадка в сети, создаются посты со ссылками. Основные задачи: создание постов с тематическим контентом, поиск и создание новых обсуждений, ответы на комментарии, прокачка аккаунта.
• Использование естественных ссылок. Алгоритм подобен: регистрация на площадке, поиск тематического обсуждения, развернутый ответ и решение в виде ссылки. Живое общение поможет привлечь новых участников к обсуждению, а естественные ссылки ускорят индексацию сайта, повысят его рейтинг в поисковой системе.
• Анализ конкурентов. Благодаря ему мы получаем возможность использовать «рабочие» алгоритмы, которые используют наши основные конкуренты. В этом случае предстоит собрать базу релевантных площадок, которые оказывают влияние на качество и количество трафика. Конкурентный анализ должен проводиться регулярно.

Как правильно внедрять крауд-технологии?

Существуют следующие основные критерии, которые помогают нам оценивать то, насколько правильно реализуются крауд-технологии:

• должно быть задействовано максимальное количество площадок разного типа: блоги, сайты компаний, социальные сети, каналы мессенджеров и т. д.;
• все площадки должны быть структурированы по категориям;
• постинг должен осуществляться в соответствии с контент-планом и графиком;
• посты должны быть заранее подготовлены под каждый отдельный вид площадки;
• размещать посты нужно постепенно на разных платформах, поскольку поисковые системы (Google, Yandex) не любят резкого роста трафика по одному каналу;
• должна вестись целенаправленная работа на повышение лояльности к новому пользователю на площадке, создания авторитета;
• крауд-ссылки размещаются постепенно и по графику, причем только на тех сайтах, где вам уже доверяют;
• аккаунт пользователя должен быть максимально заполнен, необходимо постоянно поддерживать контакты с другими пользователями;
• посты должны соответствовать критериям нативной рекламы.

Ошибки в крауд-маркетинге характерны для многих, кто пробует свои силы в этом способе продвижения. Прежде всего, это ожидание слишком высоких результатов, неправильное определение тематики площадки и избыток рекламных текстов. Крауд-маркетинг является одним из методов и должен применяться совместно с другими технологиями.

Очень важен подбор тематических площадок, что является одним из условий получения трафика на ваш ресурс. Подбирать их нужно в соответствии с родом деятельности компании. Это могут быть блоги, справочники, форумы, сайты отзывов. Крауд-маркетинг требует детального анализа целевой аудитории. Только в этом случае можно рассчитывать на популяризацию товаров, услуг, бренда в сообществах интернета.

Заказать Сrowd marketing в студии интернет-маркетинга eMiS

Основной целью крауд-маркетинга является стимулирование роста продаж путем удовлетворения потребностей целевой аудитории. Но делать это нужно правильно. Чтобы не сбиться с курса, вам понадобится хороший проводник, которым может стать студия интернет-маркетинга eMiS. Наши основные преимущества:

• продвижение сайтов в строго оговоренных временных диапазонах;
• индивидуальный подход к потребностям клиентов;
• широкий ассортимент опций для решения различных задач, стоящих перед заказчиком;
• разумная стоимость всех услуг, которые оказывает студия;
• персональные консультации;
• использование проверенных опытом технологий, которые позволяют добиться необходимого эффекта в намеченные сроки;
• оптимальное время выполнения поставленных задач за счет хорошо организованной командной работы;
• отслеживание процессов и оперативное внесение корректив;
• детальные отчеты по каждому проекту.

Мы работаем с любыми проектами, невзирая на масштабы и область интересов, а покоряем качественным сервисом и мастерством.