Настройка CRM системы Битрикс 24 – всё для порядка и высоких продаж

Bitrix24 – это уникальная система управления информационными ресурсами предприятия, позволяющая эффективно организовать деятельность компании. Она представляет собой целый набор инструментов, предназначенных для упрощения всех рабочих процессов внутри фирмы.

Внедрение CMR системы Битрикс 24 актуально для любой фирмы, которая имеет хоть какое-то отношение к работе с клиентами (оказание услуг, продажи, удалённый сервис). Bitrix24 можно интегрировать в любой бизнес, независимо от платформы, на которой работает сайт и даже при его отсутствии.

К слову, количество организаций, использующих эту популярную разработку на территории бывшего СНГ, уже превысило 1 миллион.

Что предлагаем мы?

Мы предлагаем полностью готовое решение из коробочной версии Битрикс 24 для организаций, чья сфера деятельности связана с продажами или предоставлением услуг. Вы получаете в своё распоряжение работающий программный комплекс, адаптированный к условиям деятельности вашего предприятия, который позволяет получить полный контроль над каждым клиентом и каждой сделкой, с подключением эффективных инструментов системы аналитики программы.

Основные возможности Битрикс 24

CRM система Bitrix 24 это:

  • Управление продажами. Эффективная система управления отношениями с клиентами, позволяющая контролировать и доводить до конца каждую сделку, структурировать информацию о каждом клиенте (звонки, документы, контакты, комментарии и т.д.).
  • Ваша собственная телефонная станция. Вам доступны все данные о клиенте, переписки, договора, счета. Битрикс 24 формирует хронологию общения с клиентами, трансформирует пропущенные звонки в лиды, что исключает возможность оставления запроса клиента без внимания. Фиксируется каждый звонок, каждый разговор, а значит, руководство компании может оценить добросовестность и эффективность работы любого сотрудника отдела продаж.
  • Управление работой компании. Руководитель создаёт задачи, контролирует рабочий процесс, сроки выполнения.
  • Полноценная корпоративная сеть. Это возможность общаться, обсуждать проекты, делиться мнениями и т.д.
  • Корпоративная база для хранения информации. Каждый сотрудник может хранить любые данные в любом объёме.
  • Корпоративный календарь. Удобное и гибкое планирование мероприятий, встреч.
  • Кадровая служба. Сервис предоставляет возможность эффективного управления персоналом с задействованием системы мотивации сотрудников.
  • Мобильность и интеграция с социальными сетями. Каждый сотрудник может установить дополнительные приложения на своё мобильное устройство.

Как происходит установка CRM системы Битрикс 24?

Вitrix24 имеет интуитивно понятный интерфейс и руководство к пользованию, однако для освоения его конфигурации, профессионального внедрения Битрикс 24 в бизнес, нужна помощь специалиста.

Услуга интеграции Bitrix 24 от студии eMiS подразумевает индивидуальную настройку CRM-системы с учётом специфики деятельности компании, она позволяет на деле ощутить все преимущества её работы. В зависимости от действующих на предприятии механизмов делопроизводства и других факторов организации бизнеса, могут потребоваться такие услуги:

  • Аналитика бизнес-процессов предприятия, анализ и разработка последовательных этапов внедрения Битрикс 24.
  • Настройка телефонии CRM системы Битрикс 24 или её интеграция с другой телефонной системой.
  • Адаптация CRM к применяемым в компании программам управления бизнес-процессами.
  • Интеграция Битрикс 24 с интернет-магазином, сайтом предприятия (с онлайн-чатом, онлайн-консультантами, другими формами обратной связи).
  • Создание корпоративных коммуникаций для связи, общения и обмена информацией между сотрудниками.
  • Настройки аналитики интернет маркетинговой стратегии на основании анализа посещаемости сайта, количества, лидов, звонков, повторных обращений, продаж.

Управлять бизнесом станет намного проще, так как мы формируем прозрачную систему отчётности, кадровую структуру, осуществляем интеграцию системы с 1С и почтовыми сервисами, создаём базу шаблонов документации и выполняем настройку других полезных функций.

Стоимость настройки Битрикс 24

Специалисты компании eMiS выполняют полное внедрение Bitrix 24 в обеспечение работы предприятия под ключ и реализуют отдельные элементы интеграции с целью усовершенствовать, оптимизировать функционирование уже действующей системы. От типа и количества поставленных задач зависит, сколько стоит конечный пакет услуг. То есть каждый заказ имеет свою индивидуальную стоимость.
Точный расчёт стоимости услуг специалистов студии eMiS выполнит менеджер компании после обсуждения деталей заказа индивидуально для вашего проекта.

План внедрения СRM системы Битрикс 24

  1. Чтобы изложить свои представления о возможностях CRM, вы связываетесь с менеджером компании eMiS по телефону или оставляете заявку на сайте emis.com.ua.
  2. Наши специалисты делают анализ специфики деятельности предприятия, действующих механизмов управления бизнес-процессами и подбирают лучшее решение для их оптимизации.
  3. Менеджер обсуждает с представителем вашей компании детали заказа и стоимость услуг.
  4. Заключаем договор.
  5. Сразу после предварительной оплаты наши специалисты приступают к работе.

Внедрение Bitrix 24 позволит отказаться от расходов на ряд задач, которые ранее выполнялись вручную. Кроме этого Вы получаете автоматизированную систему контроля и управления процессами.