Как правильно общаться со своими клиентами и дать им то, что они хотят?
“Покупатель не идиот: это твоя жена!”
Девид Огилви
Успех бизнеса зависит от клиентов и их счастья. Иногда мы забываем, что заказчик не просто абстрактное понятие, а такой же человек как ваша жена, брат или мать. Если хотите построить успешную и прибыльную компанию, запомните одно правило — “Клиент всегда прав”. С первых дней формирования отношений делайте все возможное, чтобы он остался доволен и...
